← Voltar ao site Transparência

Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: 2 de julho de 2026

Esta política explica, de forma simples, como o site draleticiamartorelli.com.br trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é a responsável pelo tratamento

Dra. Letícia Matheuz Martorelli — Médica, Ginecologia e Obstetrícia, CRM-SP 210205, RQE 115.421, com consultório na R. Arthur Corradi, 101, Sala 62 — Vila Dusi, São Bernardo do Campo/SP, CEP 09725-240 ("Controladora").

2. Quais dados são tratados e por quê

a) Dados de navegação (cookies analíticos). Com o seu consentimento, utilizamos o Google Analytics 4 (por meio do Google Tag Manager) para entender como o site é usado: páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo, região aproximada e interações como cliques nos botões de contato. Esses dados são coletados de forma pseudonimizada, por meio de identificadores de cookies, e são usados exclusivamente para estatísticas de uso, melhoria do site e mensuração de campanhas de divulgação.

b) Dados que você nos envia voluntariamente. Ao clicar nos botões de WhatsApp, você é direcionada ao aplicativo WhatsApp, onde poderá compartilhar seu nome, telefone e a sua mensagem para fins de agendamento e atendimento. Esses dados são tratados com base no seu pedido de contato (procedimentos preliminares ao atendimento).

c) O que este site não coleta. Este site não possui formulários, não coleta dados de saúde e não solicita informações sensíveis. Informações clínicas são tratadas exclusivamente no contexto da consulta médica, protegidas pelo sigilo profissional.

3. Cookies utilizados

CookieTipoFinalidadeDuração
_gaAnalítico (Google Analytics)Distinguir visitantes de forma pseudonimizadaAté 13 meses
_ga_*Analítico (Google Analytics)Manter o estado da sessão de navegaçãoAté 13 meses

Os cookies analíticos só são ativados após o seu aceite no aviso exibido na primeira visita. Se você recusar, o site continua funcionando normalmente. Você também pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador, e alterar sua escolha limpando os dados do site.

4. Com quem os dados são compartilhados

Os dados de navegação são processados pelo Google (Google Analytics / Google Tag Manager), que pode realizar o processamento em servidores fora do Brasil, mediante salvaguardas adequadas. A hospedagem do site é feita pela Netlify. Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de publicidade.

5. Por quanto tempo os dados são mantidos

Os dados estatísticos do Google Analytics são retidos por até 14 meses e depois agregados ou excluídos. As conversas de WhatsApp seguem as políticas de retenção do próprio aplicativo e as obrigações legais aplicáveis ao atendimento.

6. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (11) 93937-3834.

7. Segurança

O site utiliza conexão criptografada (HTTPS) e não armazena dados pessoais em servidores próprios. Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações tratadas.

8. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo desta página.